Questions fréquentes

Commande

Faut-il un compte pour acheter ?

Non. Vous payez et recevez un ID de commande — c'est tout. Conservez l'ID ; c'est avec lui que vous réclamez la garantie plus tard.

Peut-on commander 500+ comptes en volume ?

Oui. Les paliers de volume sont affichés par fiche et se débloquent automatiquement. Pour des volumes personnalisés au-delà du palier maximum, contactez-nous avant de payer.

Peut-on demander une région ou une langue spécifique ?

Seulement ce qu'une fiche propose explicitement. Nous ne produisons pas à la demande — nous vendons ce qui est en stock.

Paiement

Quelles cryptomonnaies acceptez-vous ?

BTC, ETH, USDT (ERC-20 et TRC-20), XMR, et une douzaine d'autres. XMR est recommandé pour la confidentialité.

Combien de temps prend une confirmation de paiement ?

XMR et USDT (TRC-20) confirment généralement en ~3 minutes. BTC et ETH prennent typiquement 5–15 minutes selon les frais réseau choisis.

Que se passe-t-il si je paie trop peu ou trop ?

Trop peu : la commande reste en attente, complétez jusqu'au montant requis. Trop : l'excédent est crédité sur le même ID de commande — aucun identifiant n'est perdu.

Livraison

Quand est-ce que je reçois les identifiants ?

Dès que votre paiement est confirmé on-chain. Le délai total du paiement à la livraison est généralement inférieur à 15 minutes.

Où les identifiants sont-ils affichés ?

Sur /pay/<order-id>/. Mettez la page en favori — nous n'envoyons jamais les identifiants par e-mail. Pas de notification, pas de portail de compte.

J'ai perdu mon ID de commande. Pouvez-vous le récupérer ?

Non. Sans l'ID, nous n'avons aucun lien avec votre commande. C'est intentionnel et c'est ce qui rend le service anonyme.

Qualité des comptes

Les comptes sont-ils fresh ou anciens ?

Chaque fiche indique la date de création. Ancien signifie six mois ou plus. Le vintage se paye plus cher parce qu'il a survécu aux vagues de nettoyage de la plateforme.

La 2FA est-elle incluse quand la fiche le précise ?

Oui. Le seed 2FA est livré avec les identifiants. Importez-le dans votre application d'authentification avant la première connexion.

Les e-mails de récupération sont-ils inclus ?

Inclus par défaut sauf si une fiche indique explicitement le contraire. Le mot de passe de l'e-mail de récupération est fourni avec les identifiants principaux.

Garantie

En quoi consiste exactement la garantie 48h ?

Si un compte est verrouillé, suspendu ou si les identifiants ne fonctionnent pas dans les 48 heures suivant la livraison — et que vous avez respecté nos règles d'utilisation — nous le remplaçons gratuitement. La liste complète est sur la page Garantie.

Qu'est-ce qui annule la garantie ?

Se connecter depuis une IP signalée ou d'une mauvaise région, changer l'e-mail de récupération avant de vérifier la première connexion, lancer une automatisation dans les 24 heures, ou utiliser le compte pour des actions en masse le premier jour. Détails sur la page Garantie.

Sécurité & anonymat

Enregistrez-vous mon adresse IP ?

Uniquement ce qui est strictement nécessaire pour servir la page (logs edge conservés 24h au niveau CDN). Aucun e-mail, aucun profil de facturation, aucun tracking par cookies, aucun beacon cross-site.